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En cas de retour et remboursement comment récupérer mon bon d'achat ?
Pour un retour d'article acheté en Magasins et réglé avec un bon d’achat : Le montant du bon d’achat utilisé sera remboursé sous forme d'avoir ou de carte cadeau. Le bon d’achat ne sera pas recrédité sur votre compte fidélité. Aucun remboursement en espèces ne sera effectué.
Pour un retour d'article acheté sur le site et réglé avec un bon d’achat : Le bon d'achat sera automatiquement recrédité sur votre compte avec les conditions d'origine (valeur et date de validité) sauf si le montant à rendre est inférieur au montant du bon d’achat, auquel cas le remboursement se fera avec le moyen de paiement d'origine.
Si la date de validité du bon d’achat est expirée au moment du remboursement, le bon d’achat ne sera pas re-crédité sur votre compte, et le montant du bon ne pourra être remboursé par aucun autre moyen. Tout point indûment perçu sera automatiquement débité de votre compte par les Galeries Lafayette. Vous pouvez ainsi faire vos retours en toute tranquillité, sachant que votre bon d'achat sera géré selon les conditions prévues par le programme de fidélité "Mes Galeries".
| Création : | 24 août 2023 11:12 |
| Description : |