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Quelles sont les conditions de retour ?
Pour garantir un retour réussi, veuillez respecter les conditions suivantes :
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Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine en parfait état (chaussures, électroménager…).
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Assurez-vous que les articles sont complets, avec tous les accessoires et notices.
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Les articles doivent être en parfait état, non utilisés, non lavés, non abîmés et non usés.
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Les produits de beauté ne doivent pas être ouverts pour être éligibles au retour.
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Notez que pour des raisons d'hygiène, les lingeries basses et les maillots de bain, une fois essayés, ne pourront pas être retournés dans certains cas.
Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez nous envoyer des photographies de celui-ci par e-mail dans un délai de 72 heures après la livraison. Notre Service Client effectuera une expertise de l'article et vous proposera la solution la plus adaptée sous 48 heures.
| Création : | 23 août 2023 10:50 |
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